Philipp Kohler, Limemotion

Die Anzahl der Smartphone-Nutzer wächst seit der Einführung des iPhones jedes Jahr unhaltbar. Derzeit sind rund 30% aller Handynutzer in Österreich im Besitz eines Smartphones.

Für diese technikaffinen Personen ist telefonieren fast zur Nebensache geworden. Sie wollen mit dem Handy Filme anschauen und Musik hören, Emails empfangen, im Sozialen Netzwerken Ihren Freunden Dinge mitteilen und im Internet nach Informationen suchen.

Bisher haben nur relativ wenige Unternehmen die Potentiale neuer mobiler Kommunikationsmöglichkeiten für sich entdeckt. Das liegt sehr wahrscheinlich daran, dass dieser Markt erst in der Entstehungsphase ist. Was aber nicht heißt, dass es noch keine aktiven Nutzer gibt. Bei unseren Kampagnen haben wir in den letzten zwei Jahren einen Nutzerzuwachs von rund 500% gemessen(!).

Aus unserer Sicht ist es für kleine und große Unternehmen gerade jetzt wichtig sich den neuen mobilen Kommunikations-Möglichkeiten zu öffnen und die enormen Potentiale kennen zu lernen. Denn in ein bis zwei Jahren, wenn sich die Zahl der Smartphone-Nutzer verdoppelt hat, ist es gut zu wissen wie der Markt "tickt" um erfolgreiche mobile Marketing- & PR-Kampagnen umzusetzen.
Der Einsatz von mobilen Komponenten in einer Kampagne sollte sehr gut überlegt und durchdacht sein. Auf der einen Seite können über das Handy sehr schnell große Erfolge erzielt werden da Sie ihre Zielgruppe direkt ins Herz treffen, auf der anderen Seite können sich Kunden/Konsumenten sehr schnell belästigt und abgeschreckt fühlen und die Kampagne scheitert.

Bedenken Sie: das Handy ist das persönlichste elektronische Medium unserer Zeit!

Wenn Sie mobile Komponenten in Ihren Marketing-Mix integrieren wollen, sollten Sie ein paar Punkte immer im Hinterkopf haben:

• mobile Kunden wollen Informationen nicht suchen sondern finden
• stellen Sie einem mobilen User immer nur die relevantesten Informationen zur Verfügung. Auf kleinen Bildschirmen nach Infos zu suchen ist mühsam, schreckt ab und langweilt sehr schnell
• optimieren Sie die Inhalte für mobile Endgeräte, wenn Möglich passen Sie die Inhalte auch an verschiedenen Handymodelle an --> nicht jedes Handy kann jeden Inhalt darstellen
• Nicht jedes Unternehmen braucht ein App - die Analyse Ihrer Zielgruppe verrät Ihnen wie Sie am besten kommunizieren sollen, es gibt sehr viele andere Möglichkeiten
• Nutzen Sie die Handys als Alleskönner, Sie können Videos, Ton, Text und Dialoge ganz einfach in Ihre klassischen Kampagnen integrieren
• Kommunizieren Sie mir Ihren Kunden in regelmäßigen Abständen aber überfordern Sie sie nicht
• Entwickeln Sie Dialoge und lassen Sie Ihre Kunden was erzählen, Ihre Kunden können mit ihrem Handy direkt auf Ihre Botschaften antworten – in Echtzeit.

Nutzen Sie Ihre Chance, denn mindestens jeder 3te Österreicher ist fast überall und jederzeit mit neuen Medien wie Email, mobilem Web und Apps am Handy erreichbar, abgesehen vom Klassiker - der "SMS" mit nahezu 100%.

Für alle Fragen rund um das Thema „Mobile Kommunikation“ und „Interaktive Medien“ sind wir sehr gerne für Sie da!