Niederösterreich Bau & Immobilien

Amstetten (A) Mehrere höchst erfreuliche Beweise der herausragenden Dienstleistungsqualität feierte RE/MAX letzte Woche: Bei der IMMY-Verleihung, der offiziellen Qualitätsüberprüfung der Wiener Maklerbranche, errangen fünf Wiener RE/MAX-Büros ein Viertel aller Auszeichnungen. Die Servicequalität der Makler wurde von Mystery Shoppern, also Testkunden, erhoben.

Jeder vierte Immy an RE/MAX
Bei dieser Initiative der Wirtschaftskammer Wien wurde die Qualität von Immobiliendienstleistungen der besten Maklerbüros in zwei Stufen prämiert: Von den fünf Immy Awards in Gold gingen zwei an RE/MAX, nämlich an RE/MAX Together und RE/MAX Living. Von den 15 Immy Awards in Silber erhielten die drei Büros RE/MAX Emotion, RE/MAX Real Experts und RE/MAX Cottage die begehrte Auszeichnung.

Teamwork wirkt
„Dass wir mit unserem ‚Mache deine Kunden zu Fans!‘-Programm sowie mit unseren Schulungen, Trainings und Coachings der RE/MAX Akademie auf dem richtigen Weg sind, haben wir durch unsere eigenen laufenden Überprüfungen schon gewusst. Dass auch die unabhängigen Tester der Wirtschaftskammer dies so eindrucksvoll bestätigen, ist allerdings ein großer Motivationsschub für alle Beteiligten: Makler, Bürobetreiber, Trainer und Coaches“, freut sich der Managing Director von RE/MAX Austria, Bernhard Reikersdorfer, MBA „und dazu gratulieren wir natürlich herzlichst“.

market Studie: Jeder zweite denkt sofort an RE/MAX
Zweiter Grund für den positiven RE/MAX-Blick in die Zukunft sind die Ergebnisse der regelmäßig durchgeführten Markenstärken-Erhebung. Studienleiterin Prok. Birgit Starmayr vom renommierten Linzer market Institut ortet in der Immobilienbranche ein geringes Markenbewusstsein, sowohl bei den Unternehmern als auch bei den Konsumenten. „Nur wenige Immobilien-Unternehmen betreiben strukturellen Markenaufbau. Marken sind zwar bekannt, aber nur in sehr geringen Ausprägungen, das heißt viele Unternehmen ohne große Markenstärke“, so Starmayr. In Summe wurden von den 1.000 repräsentativ befragten Österreichern spontan nur rund 60 Immobilienmaklernamen genannt, davon nur 11 öfter als zehnmal (also von einem Prozent der Bevölkerung) und nur drei rund einhundertmal (also 10% der Bevölkerung).

RE/MAX wurde jedoch spontan, ungestützt und ohne irgendeine Vorlage auf die Frage nach einem Immobilienmakler 580-mal genannt. Das bedeutet, dass mehr als jeder zweite Österreicher bei „Immobilienmakler“ spontan sofort an RE/MAX denkt. Auch bei der gestützten Bekanntheit liegt RE/MAX voran, vier von fünf Österreichern wiedererkennen RE/MAX. „Die aktuellen von market Institut für RE/MAX erhobenen Bekanntheitswerte sind schlichtweg sensationell. Die RE/MAX-Bekanntheit erreicht damit Werte, wie die anderen Immobilien-Unternehmensmarken zusammen“, freut sich Reikersdorfer. „Ein großes Lob und danke an alle Mitglieder im gesamten Netzwerk, aber auch an die hauseigene Marketingabteilung für die jahrelange professionelle Aufbauarbeit!“

RE/MAX sucht weitere sympathische und empathische Kolleg:innen
„Der erstklassige Rundumservice von RE/MAX, kombiniert mit dem Fakt, dass Immobiliensuchende, genauso wie -vermieter und -verkäufer, öfter an RE/MAX denken als an irgendeinen anderen Branchenkollegen, lässt für die Zukunft Großes erwarten“, erklärt Reikersdorfer und ergänzt: „Wir bieten empathischen Menschen – Menschenfreunden –  die Möglichkeit, ihre Kommunikationsstärke Tag für Tag auszuleben und so zum ‚Local Hero‘ der Immobilienvermittlung zu werden und andere Menschen mit einem neuen, besseren Zuhause glücklich zu machen. Dass wir wissen, wie das geht und dieses Wissen innerhalb des Netzwerkes auch teilen, beweisen die Immys und mehr als 11.000 zufriedene RE/MAX-Kunden pro Jahr in Österreich.“

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RE/MAX Austria - IF Immobilien Franchising GmbH